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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

 

Os berloques são compatíveis com todas as pulseiras?

Sim! Os berloques da Danzi são compatíveis com todas as pulseiras disponíveis no mercado.

Aconselhamos, apenas, que a corrente ou trava de segurança seja sempre da mesma marca que a pulseira.

 

É prata?

Sim, TODAS as peças da Danzi são em Prata 925, a famosa "Prata de Lei."

 

Tem garantia?

Sim. Além da garantia vitalícia do material, Prata 925, as peças da Danzi também possuem a cobertura da loja, dentro do prazo de 90 dias, para qualquer defeito de fabricação que sua peça venha apresentar. 

E, ainda assim, o consumidor também possui a garantia do CDC, para a troca ou devolução gratuita, nos primeiros 07 dias após o recebimento. 

(veja mais sobre a nossa Política de Garantia em: https://cutt.ly/jwS90O9u)

 

 

Como saber o tamanho da minha pulseira?

É necessário que você descubra a medida do seu pulso. Com o auxílio de uma fita métrica, posicione e envolva o pulso na altura em que costuma usar relógios e outras pulseiras. Caso não tenha uma fita métrica, é possível usar um fio qualquer (como de uma linha, cadarço, fio dental) e depois sobrepor a medida em uma régua.

O tamanho indicado para a sua pulseira é a medida da circunferência do seu pulso com o acréscimo de 2 centímetros. Exemplo: Se a medida do seu pulso for 16 centímetros, chegamos ao tamanho de sua pulseira de 18 centímetros.

 

Vende no atacado? Posso ser revendedora?

Não. Trabalhamos apenas com vendas no varejo.

 

Vocês enviam para todo Brasil?

Sim. Enviamos para todo o Brasil através dos Correios ou Transportadora.

 

Tem Frete Grátis?

Oferecemos Frete Grátis para todo Brasil em compras acima R$199! 

 

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamentos são: Cartão de Crédito (em até 12x, sendo 6x sem juros ou 1x com 3% de desconto) e Pix (com 5% de desconto).
 
 

Vem em caixinha de presente?

Todos os pedidos são enviados em uma (única) caixinha perfumada, toda linda, podendo também comprar nossa embalagem Danzi para presente separadamente!

 

 

Vocês fazem parcerias?

Não. Nossa marca, atualmente, não trabalha com parcerias.

 

É seguro comprar no site da Danzi?

Sim! A privacidade e a segurança dos nossos clientes dentro da nossa plataforma são uma prioridade para a Danzi, sendo assim, nosso site possui o Certificado SSL que cria um canal criptografado, garantindo que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

 

 

Como faço para comprar?

Você pode comprar aqui mesmo em nosso site, é bem simples, veja só: https://bit.ly/34kfWoY

Caso tenha alguma dúvida ou precise de alguma ajuda, pode contar com o nosso SAC (serviço de atendimento ao cliente) através do e-mail contato@danzijoias.com.br ou pelo whatsapp (18) 99157-6343.

 

 

Como faço para acompanhar o meu pedido?

Você pode acompanhar através do site dos Correios (clique aqui: https://bit.ly/3ke56qo), usando o código de rastreio que enviamos em seu e-mail.

Caso não tenha recebido o e-mail na caixa de entrada, verifique no Spam ou então entre em contato com o nosso SAC através do WhatsApp (18) 99157-6343.

 

Realizei a compra, quando será enviado?

Assim que o status do seu pedido estiver como "Pagamento Aprovado", a nossa expedição irá iniciar a preparação da sua caixinha! Em até 2 dias úteis, entregamos sua caixinha aos Correios e, no mesmo momento, você receberá, em seu e-mail, o código de rastreio para acompanhar a entrega (https://bit.ly/3ke56qo), basta aguardar!

 

Posso comprar pelo site e enviar para presente?

Claro! Você pode presentear através do nosso site.

Basta escolher o produto desejado e preencher os dados de entrega com as informações do endereço onde deseja que o produto seja entregue.

 

Os berloques escurecem?

O escurecimento das peças se chama OXIDAÇÃO e este é um processo natural das peças em Prata. Trata-se de uma coloração escurecida depois de um determinado tempo de uso, ou até mesmo em peças guardadas. Este fenômeno se dá por contato com o oxigênio e compostos contendo enxofre, além de contato com supor, calor e produtos químicos.

É importante lembrar que a oxidação é apenas uma camada externa da joia e não danifica nem prejudica a qualidade da mesma. Uma simples limpeza ajuda a recuperar as características originais do produto.

 
Somos a DANZI 🦋 Loja de Joias e Berloques em Prata 925 desde 2019 com mais de 30 mil clientes atendidos em todo o Brasil!
Formas de pagamento
  • Cartão Visa - Vindi
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DANZI. Somos a Danzi, uma loja especializada no mercado de joias em prata 925, oferecemos uma ampla variedade de jois em prata 925 como berloques, anéis, correntes, colares, pulseiras e muito mais. Fundada em 2019, a Danzi surgiu com o propósito de permitir que suas clientes eternizem memórias e momentos especiais através de joias únicas e de alta qualidade. Com mais de 28 mil clientes em todo o Brasil, a Danzi conquistou a confiança e a fidelidade de seu público ao proporcionar não apenas belas joias em prata 925, mas também cheias de significados e personalidade. A loja já vendeu mais de 70 mil berloques, cada um representando uma história única ou um sentimento especial. A prata 925 utilizada nas joias Danzi é reconhecida por sua qualidade, durabilidade e brilho, garantindo que cada peça mantenha sua beleza ao longo do tempo. Além disso, a Danzi se destaca pelo atendimento personalizado e humanizado, e pelo cuidado em cada detalhe, até a entrega das joias, proporcionando uma experiência de compra única e satisfatória. Na Danzi, a satisfação de seus clientes é o compromisso principal de cada membro da equipe. A loja se dedica a oferecer produtos que não apenas adornam, mas também contam histórias e refletem a personalidade e os sentimentos de suas clientes, tornando cada aquisição um momento especial e significativo. CNPJ: 36.159.730/0001-87 - Endereço: Rua Campos Salles, 188 - Centro, Presidente Venceslau - SP